TÉRMINOS Y CONDICIONES

I. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

El presente sitio web es administrado por Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C., identificada con R.U.C. N.° 20611771232, con domicilio en Urb. Teresa de Jesús, Edificio City Center – Torre Norte, Oficina 1709, distrito de Cerro Colorado, provincia y departamento de Arequipa, Perú.

Prime Coworking Space® es una marca comercial utilizada y administrada por Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. para la prestación de servicios de coworking, oficina virtual, uso de salas y otros servicios empresariales complementarios.

II. OBJETO Y ALCANCE

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web primecoworkspace.com, sus formularios, contenidos y demás canales digitales vinculados con Prime Coworking Space®.

El sitio web tiene principalmente una finalidad informativa y comercial y permite conocer los servicios disponibles, solicitar información, cotizaciones, visitas, reservas y establecer contacto con Prime Coworking Space®.

Estos Términos y Condiciones no sustituyen los contratos, anexos, cotizaciones aceptadas, órdenes de servicio o el Manual de Convivencia que resulten aplicables a cada servicio contratado.

Cuando exista una relación contractual específica con un cliente, prevalecerán las condiciones expresamente pactadas en dicho contrato respecto del servicio, precio, duración, espacio asignado, número de usuarios, servicios incluidos y demás condiciones particulares.

III. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y razonable, absteniéndose de:

• utilizarlo para actividades contrarias a la ley;

• afectar, alterar o intentar acceder sin autorización a sus sistemas o infraestructura;

• introducir virus, código malicioso u otros elementos perjudiciales;

• proporcionar deliberadamente información falsa o suplantar la identidad de terceros;

• utilizar los contenidos, marcas o elementos del sitio de manera que genere confusión sobre una relación, autorización o patrocinio inexistente.

Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. podrá restringir el acceso al sitio cuando resulte razonablemente necesario por mantenimiento, seguridad, incidentes tecnológicos o uso indebido.

IV. INFORMACIÓN PUBLICADA EN EL SITIO WEB

Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. procura mantener actualizada y correcta la información publicada sobre Prime Coworking Space®.

No obstante, la disponibilidad de espacios, salas, planes, horarios, promociones, precios y servicios puede variar.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información publicada en el sitio web constituye información comercial y no implica por sí sola la celebración automática de un contrato ni garantiza disponibilidad inmediata.

La contratación de un servicio quedará sujeta, según corresponda, a:

• disponibilidad;

• aceptación de la cotización o propuesta correspondiente;

• identificación del cliente;

• aceptación de las condiciones contractuales aplicables;

• realización del pago correspondiente; y

• cualquier requisito razonablemente necesario para la prestación del servicio.

Cuando exista diferencia entre información general publicada en el sitio web y las condiciones específicas posteriormente acordadas y aceptadas por las partes, prevalecerán estas últimas.

V. FORMULARIOS, COTIZACIONES Y SOLICITUDES DE RESERVA

El envío de un formulario de contacto, solicitud de cotización, solicitud de visita o solicitud de reserva no genera por sí mismo una reserva confirmada ni una obligación de contratación para ninguna de las partes.

Prime Coworking Space® confirmará expresamente cuando una reserva haya sido aceptada y, cuando corresponda, informará el precio, horario, condiciones de uso y forma de pago.

El usuario es responsable de proporcionar información correcta y actualizada.

Los datos personales proporcionados mediante estos formularios serán tratados conforme a la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales publicada en este sitio web.

VI. SERVICIOS DE COWORKING

Los servicios de coworking pueden comprender, dependiendo del plan contratado, el uso temporal de un espacio de trabajo, áreas comunes, internet, recepción, limpieza, impresión, salas u otros servicios complementarios.

La contratación de estos servicios no otorga por sí sola propiedad, derecho real, posesión autónoma ni derecho de disposición sobre el inmueble o los espacios administrados por Prime Coworking Space®.

El espacio, capacidad, número de personas autorizadas, horarios y servicios incluidos serán los que correspondan al plan o contrato contratado.

Las áreas comunes y salas no podrán utilizarse para ampliar de hecho el número de puestos de trabajo incluidos en un plan.

Cuando un cliente necesite que colaboradores adicionales trabajen regularmente desde Prime Coworking Space®, deberá contratar el espacio o capacidad adicional que corresponda.

VII. SALA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SALA DE DIRECTORIO

La Sala de Atención al Cliente está destinada principalmente a permitir que los usuarios atiendan temporalmente a clientes, prospectos, proveedores u otros terceros externos vinculados con su actividad.

No está destinada a funcionar como puesto adicional de trabajo para colaboradores, trabajadores, socios, contratistas o integrantes habituales del propio usuario.

Por tanto, no podrá utilizarse para instalar o mantener regularmente a un colaborador adicional, realizar jornadas habituales de trabajo compartido o eludir la capacidad del plan contratado.

La Sala de Directorio podrá utilizarse para reuniones internas o externas cuando el plan contratado la incluya o cuando se contrate como servicio adicional, siempre sujeta a disponibilidad, aforo, horario y condiciones aplicables.

La contratación de horas de sala no convierte dichos espacios en oficinas permanentes ni otorga derecho de ocupación exclusiva fuera del periodo reservado.

VIII. OFICINA VIRTUAL Y DIRECCIÓN COMERCIAL

Los servicios de oficina virtual pueden incluir, dependiendo del plan contratado:

• uso de dirección comercial;

• central telefónica;

• recepción de documentos;

• comunicación de correspondencia recibida;

• apertura y digitalización de documentos previa autorización;

• uso determinado de salas; y

• otros servicios expresamente indicados en el plan.

La dirección comercial permite al cliente utilizar la dirección autorizada para fines comerciales y corporativos, tales como página web, papelería, tarjetas de presentación, cotizaciones, comunicaciones empresariales y material comercial, dentro de los términos del servicio contratado.

Uso tributario de la dirección ante SUNAT

La contratación de dirección comercial no autoriza por sí sola al cliente a registrar la dirección de Prime Coworking Space® ante SUNAT como:

• domicilio fiscal;

• establecimiento anexo;

• oficina administrativa;

• local comercial o de servicios; o

• cualquier otra condición tributaria equivalente.

El uso tributario de la dirección ante SUNAT constituye un servicio adicional y requiere contratación y autorización expresa de Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C.

La modalidad autorizada deberá constar expresamente en el contrato, adenda, orden de servicio o documento equivalente.

El cliente será responsable de realizar correctamente sus registros, modificaciones y bajas ante SUNAT y demás autoridades que correspondan.

La terminación del contrato o del servicio específico de uso tributario obliga al cliente a modificar o dar de baja oportunamente cualquier registro efectuado utilizando la dirección de Prime Coworking Space®.

La recepción eventual de una comunicación de SUNAT u otra autoridad no constituye autorización para registrar la dirección ni amplía el servicio contratado.

IX. CORRESPONDENCIA Y DOCUMENTOS

La recepción de correspondencia se realizará únicamente dentro del alcance del plan contratado.

La recepción ordinaria de documentos no convierte a Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. ni a Prime Coworking Space® en representante legal, apoderado, domicilio procesal, mesa de partes ni responsable del cumplimiento de los plazos legales, administrativos, tributarios, contractuales o judiciales del cliente.

Cuando el plan incluya apertura o digitalización de correspondencia, esta se efectuará únicamente previa autorización y dentro de los límites contratados.

Los servicios ordinarios de recepción de documentos no incluyen depósito, custodia, almacenaje, transporte, devolución, courier, gestión logística ni conservación especial de paquetes o mercadería.

Prime Coworking Space® podrá rechazar paquetes o bienes que, debido a su tamaño, peso, naturaleza, valor, frecuencia, condiciones de conservación o características, no resulten compatibles con el servicio o instalaciones.

Los servicios de courier o mensajería solicitados por el cliente estarán sujetos a disponibilidad y los costos correspondientes serán asumidos por este.

X. PRECIOS Y SERVICIOS ADICIONALES

Los precios, promociones y características de los planes publicados en el sitio web podrán ser actualizados periódicamente.

El precio aplicable será aquel informado y aceptado al momento de la contratación.

Cuando la legislación de protección al consumidor resulte aplicable y el sitio web publique precios dirigidos a consumidores, los precios serán informados conforme a las exigencias legales aplicables, incluyendo los tributos y cargos obligatorios correspondientes.

Los servicios adicionales no incluidos en un plan serán cobrados separadamente cuando hayan sido previamente solicitados o aceptados por el cliente.

Ninguna modificación posterior del sitio web alterará retroactivamente el precio, plazo o condiciones esenciales de un contrato ya celebrado.

XI. DISPONIBILIDAD E INTERRUPCIONES

Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. procurará mantener razonablemente disponible el sitio web y los servicios de Prime Coworking Space®.

Sin embargo, podrán producirse interrupciones temporales debido a:

• mantenimiento;

• actualizaciones;

• fallas de telecomunicaciones;

• interrupciones de servicios públicos;

• restricciones o incidencias del edificio;

• emergencias;

• caso fortuito o fuerza mayor; o

• hechos de terceros fuera del control razonable de Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C.

Cuando una interrupción afecte un servicio contratado, se aplicarán las condiciones previstas en el contrato correspondiente y la legislación aplicable.

XII. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los signos distintivos, logotipos, denominaciones, diseños, textos, fotografías, gráficos, estructura y demás contenidos propios del sitio web son titularidad de Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. o son utilizados legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.

El acceso al sitio web no concede al usuario una licencia o derecho para explotar dichos contenidos.

No está permitido reproducir, modificar, comercializar o utilizar sustancialmente los contenidos del sitio con fines comerciales sin autorización previa, salvo los usos permitidos expresamente por la legislación vigente.

La contratación de servicios de Prime Coworking Space® tampoco autoriza al cliente a utilizar las marcas, logotipos o signos distintivos de Prime Coworking Space®, Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. o del Edificio City Center de manera que sugiera asociación, representación, patrocinio o autorización que no haya sido concedida expresamente.

XIII. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios administrados por terceros.

Estos enlaces se proporcionan únicamente para facilitar el acceso a información o servicios externos.

Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. no controla ni administra las páginas de terceros y no asume responsabilidad por sus contenidos, disponibilidad, seguridad o políticas de privacidad, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder.

El usuario deberá revisar los términos y políticas aplicables al sitio externo que decida utilizar.

XIV. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COOKIES

El tratamiento de datos personales relacionado con el sitio web y con los servicios de Prime Coworking Space® se realiza de acuerdo con la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales publicada en primecoworkspace.com.

El uso del sitio web no constituye por sí solo consentimiento para tratamientos de datos personales que legalmente requieran autorización expresa.

Cuando se utilicen cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento, se aplicarán los mecanismos previstos en la Política de Privacidad y los controles disponibles en el sitio web.

XV. RESPONSABILIDAD

Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. responderá por los incumplimientos que le sean legalmente imputables conforme a las condiciones del servicio contratado y a la legislación aplicable.

La información general publicada en el sitio web no constituye asesoramiento legal, tributario, contable, financiero o regulatorio.

Cada cliente será responsable de determinar si el servicio que contrata resulta adecuado para las necesidades particulares de su negocio y para las obligaciones legales o regulatorias que le correspondan.

En particular, la contratación de una dirección comercial o de un servicio de oficina virtual no implica que Prime Coworking Space® asuma las obligaciones societarias, tributarias, regulatorias, laborales o administrativas propias del cliente.

Prime Coworking Space® tampoco responde por contenidos, operaciones o actividades empresariales desarrolladas por sus clientes por el solo hecho de que estos utilicen sus espacios o dirección comercial.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones excluye responsabilidad que, conforme a la legislación peruana, no pueda válidamente excluirse o limitarse.

XVI. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y DEL CLIENTE

Sin perjuicio de las condiciones específicas de cada contrato, el usuario o cliente se obliga a:

• utilizar los servicios para actividades lícitas;

• proporcionar información veraz;

• respetar las condiciones del plan contratado;

• respetar las normas de seguridad, convivencia y aforo;

• cumplir el Manual de Convivencia cuando corresponda;

• respetar los derechos de otros clientes y usuarios;

• no utilizar la dirección o instalaciones de Prime para aparentar autorizaciones o vinculaciones inexistentes;

• no exceder la cantidad de usuarios o puestos comprendidos en su plan; y

• atender directamente las obligaciones legales, tributarias, regulatorias y administrativas propias de su actividad.

XVII. LIBRO DE RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Prime Coworking Space® mantiene a disposición de los usuarios el Libro de Reclamaciones accesible desde este sitio web, de conformidad con la normativa peruana aplicable.

La presentación de un reclamo o queja mediante el Libro de Reclamaciones no impide el ejercicio de otros derechos reconocidos por la legislación.

Para consultas comerciales o atención ordinaria puede comunicarse mediante:

Correo: prime@maiestas-iberia.com
Teléfono: (054) 350 025
Celular: 973 333 526

Cuando resulte aplicable la normativa de protección al consumidor o comercio electrónico, Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. mantendrá los canales de atención exigidos por la legislación vigente.

XVIII. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C. podrá actualizar estos Términos y Condiciones por cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones de estos Términos y Condiciones no modificarán automáticamente contratos ya celebrados ni podrán alterar unilateralmente precios, plazos o prestaciones esenciales que hayan sido expresamente pactadas con un cliente.

Cuando una modificación requiera aceptación expresa conforme a la ley o al contrato correspondiente, se solicitará dicha aceptación.

La mera continuidad en la navegación no sustituye una aceptación expresa cuando esta sea legalmente necesaria.

XIX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cuando exista una relación contractual específica, las controversias se resolverán conforme al mecanismo y competencia establecidos en el contrato correspondiente.

En ausencia de una estipulación contractual aplicable, las partes procurarán solucionar cualquier diferencia de forma directa.

Cuando sea legalmente válida la prórroga de competencia, las controversias podrán someterse a los jueces y tribunales de Arequipa.

Esta disposición no limita los derechos, competencias administrativas ni mecanismos de protección que tengan carácter imperativo conforme a la legislación peruana, incluyendo aquellos que pudieran corresponder en materia de protección al consumidor.

XX. CONTACTO

Para consultas relacionadas con el sitio web o estos Términos y Condiciones:

Alta Vista Real Inmobiliaria S.A.C.
Prime Coworking Space®
R.U.C. N.° 20611771232
Urb. Teresa de Jesús, Edificio City Center – Torre Norte, Oficina 1709
Cerro Colorado, Arequipa, Perú

Correo: prime@maiestas-iberia.com
Teléfono: (054) 350 025
Celular: 973 333 526